La versione 2.12.60.0 ha introdotto le ormai celebri chiamate WhatsApp anche su Windows Phone, peccato però le cose non siano andate nel verso sperato. Contrariamente a tutte le possibili previsioni, l’aggiornamento dell’app di messaggistica istantanea più utilizzata al mondo avrebbe di fatto reso il servizio inutilizzabile ai più.
Tante sono state le segnalazioni pervenute alla nostra redazione di utenti disperati perché costretti a rinunciare all’applicazione loro malgrado, a prescindere dal dispositivo utilizzato. Come mai un disservizio del genere?
Cosa è andato storto? Forse l’iterazione specifica fa a pugni con Windows Phone 8.0 (cosa alquanto strana visto che nelle note la suddetta versione è segnalata come supportata)? Per scoprirlo, forse dovreste prendere in considerazione l’idea di aggiornare i vostri terminali alla versione 8.1, e riprovare a scaricare l’applicazione per poter eventualmente vedervi funzionare le chiamate WhatsApp.
In alternativa, ci sarebbe anche il ripristino del device allo stato di fabbrica, operazione che immaginiamo possa dare non pochi fastidi, specie a chi non usa eseguire backup periodici dei propri dati (di pigroni ne è pieno il mondo, non sareste i soli) e che non è detto costituisca il giusto rimedio.
Speriamo che il team di sviluppo venga presto a conoscenza dell’inconveniente, e sappia metterci una pezza nel più breve tempo possibile. È assurdo anche solo pensare che l’ultimo aggiornamento infici il funzionamento del servizio, ma soprattutto che non ci siano soluzioni che tengano per ripristinarlo. Vi trovate in questa situazione anche voi? Avete dalla vostra qualche soluzione he pare aggiustare le cose? Nel caso, scriveteci.
Posseggo uno smart phone LUMIA 710. Quando accedo a whatsapp,da qualche tempo,mi esce la scritta NON COMPATIBILE. Inoltre mi avvisano che al 31/12/2016 l’applicazione smetterà di funzionare. Non ho alcuna intenzione di cambiare telefono. Se qualcuno ha delle info da inoltrarmi,saranno ben accette. Grazie
Prova a disinstallare l’applicazione. Poi reinstalla chiedendo di salvare i dati precedenti. Io l’ho fatto adesso in quanto ero bloccata e ha funzionato.
ciao windows e nokia non vi compro piu
A me a volte con Lumia 630 quando chiamo non squilla chiama ma non sento Tuuuuu devo spegnerlo e poi riaccendere il cellulare ma nulla. Whatsapp fa schifio da quando hanno fatto l’ultimo aggiornamento con i tre puntini accanto alla cornetta in alto a destra vorrei riportare alla versone precedente e non so come fare se mi aiutate mi potete contattare tramite mail :rickymartin2@hotmail.it
A me accade la stessa cosa vorrei sapere come risolverla. Grrazie
É un mese che non posso utilizzare whatsapp perché mi dice di fare l aggiornamento ma lo stesso non si apre. Ho Nokia Lumia 520 si risolve o é il telefono che non lo supporta?
ho un nokia lumia 610 quando esce l’icona di whatsapp mi dice che il numero che sto immettendo è diverso da quello precedente.
Ciao Luigi, pure a me usciva quel messaggio li, non so quale sia la causa, ho chiesto info alla community mi han detto di reinstallare l’app più volte e/o di ripristinare il dispositivo ma io non ho risolto nulla così facendo e ho restituito il dispositivo alla persona che me lo ha prestato.
Penso che ormai sia un terminale vecchio e che lo vogliano mandare in pensione….
Ho preso pure io il Nokia lumia 610 ma è impossibile accedere al market e scaricare le app più importanti com’è possibile ?
dopo ultimo GGIORNAMENTO NON APRE PIU WHATSAP P
Anche a me è successo la stessa cosa con un lumia 610 ho aggiornato il 20 maggio 2016 whats app ha smesso di funzionare ho ripristinato il cellulare ma nulla direi che è un bel problema… dover cambiare telefono per poter continuare a utilizzare un’applicazione ormai diventata insostuitubikle… cosa possiamo fare?
Per il Lumia 710 c’è un rimedio, ho scaricato 2.12.64 ma non riesce ad aprire il programma
AL GIORNO D’OGGI LA GENTE NON E’ PIU’ CAPACE DI FARE NIENTE. HANNO APERTO LA STRADA A DEGLI SVILUPPATORI CHE SONO SOLO UN BRANCO DI IMCOMPETENTI E IMBECILLI
Anche io ho lo stesso problema da un mese circa. Ho un Htc 8s quindi windows 8 e non riesco più ad aprire l’app. … A quando una soluzione?!
il mio lumia 640 xl quando apre foto poi non mi lascia piu’ tornare indietro non compaiono piu’ i tasti di Windows e pagina indietro come mai?
Nokia Lumia 640 XL, questa mattina è andato in tilt whatsapp …. non c’è verso neanche di reinstallarlo …. disservizio incredibile, … a saperlo restavo in iPhone …..
Anche io ho un nokia lumia 710 e whatsapp non si apre più…ho provato di tutto anche con l’hard reset ma niente…io per usarlo ho rispolverato il mio buon vecchio n96..e lì funziona (versione per os symbian). Non resta che aspettare (si spera non invano) un aggiornamento se si ricordano di WPH 7.8.
Sono nelle stesse condizioni. Lumia 435
Anche io, ho un lumia 640 e all’improvviso non mi si apre più l’app (what’sApp), ho spento e riacceso, disinstallato e reinstallato, niente, non si apre più…. Cosa devo fare??
Noemi
Pure io …ho un Nokia Lumia 610 e da quando hanno rilasciato l’ultimo aggiornamento non mi si apre più… il programma mi obbliga a fare l’aggiornamento e non è utilizzabile, pur continuando a ricevere le notifiche dei messaggi… ho provato a fare il benedetto aggiornamento ma non me lo fa scaricare dicendomi che c’è un errore (c101a053)… e con questo si dimostra che il nokia 610 con windows è una ciofeca mi ricorderò al prossimo acquisto!!!!
ho un Nokia Lumia 610 e da quando hanno rilasciato l’ultimo aggiornamento non mi si apre più… il programma mi obbliga a fare l’aggiornamento e non è utilizzabile, pur continuando a ricevere le notifiche dei messaggi… ho provato a fare il benedetto aggiornamento ma non me lo fa scaricare dicendomi che c’è un errore (c101a053)… ho provato a risolvere il problema seguendo tutte le indicazioni di Windows Phone che ho trovato in rete (aggiornamento ed integrazione dei miei dati sull’account Microsoft primario, Live.com, e sul sito xbox.com) ma non ho risolto il problema… alla fine l’ho disinstallato per provare a reinstallarlo ma non c’è stato niente da fare… la cosa strana è che se vado nel Marketplace del mio smartphone e cerco di scaricare WhatsApp da lì, mi dice che la versione è la 2.11.688.0 da 15MB, data di pubblicazione: 24/09/2011… secondo me c’è qualcosa che non va… l’ultima cosa da tentare ma che non vorrei fare è il reset del telefono… se qualcuno che ha avuto il mio stesso problema e l’ha risolto potesse aiutarmi, gliene sarei molto grato…
ho un nokia 525 ricevo notifiche ma sul contatto wp sparisce il messaggio…help…grazie
Ciao, ho un Nokia Lumia 520 e dall’ultimo aggiornamento del 24 giugno ogni volta che mi inviano una foto mi si blocca l’applicazione, devo rimuoverla e reinstallarla di nuovo. L’ho già fatto 10 volte in 3 giorni! Ho anche rinunciato a ripristinare i vecchi messaggi, li ho eliminati tutti…. Tutto inutile… Ho cercato di avvisare tutti i miei contatti del problema ma, come è comprensibile, non tutti si ricordano e inviano foto delle loro vacanze. Oggi ho scaricato l’aggiornamento 12.2.70 ma il problema rimane. Che devo fare??? HEEEELP!!!
Vorrei ripristinare wz e riavere i contatti con i miei amici quanto prima. Grazie!