Poco meno di due settimane fa ho preso la decisione di effettuare l’acquisto del tanto osannato LG G3 all’interno dello store Techmania. Tentato dall’offerta con cui il device è stato messo in vendita per la prima volta a 399 euro, in riferimento alla versione potenziata da 32 GB di memoria e 3 GB di memoria RAM, ho preso informazioni sul rivenditore.
Se da un lato i suoi prezzi sono oggettivamente tra i più convenienti sul mercato (non solo per l’LG G3 e per gli altri top di gamma nel settore smartphone, ma anche per altre categorie di prodotto), allo stesso tempo qualche preoccupazione me l’ha data una piccola serie di feedback in cui si parlava di spedizioni effettuate in ritardo rispetto alle promesse.
Ebbene, ho dovuto attendere una settimana esatta (ovvero cinque giorni lavorativi), prima di poter abbracciare il tanto desiderato LG G3: Techmania, dunque, nel mio caso si è rivelato un rivenditore estremamente rapido.
Probabilmente l’unica scomodità sta nel fatto che lo store non accetta pagamenti tramite Paypal che, come gli assidui frequentatori di Ebay sapranno, ad oggi rappresenta ancora una delle modalità maggiormente apprezzate da chi compra online. Questo però non ha impedito agli utenti interessati all’LG G3 di farsi avanti, visto che il numero di pezzi è calato sensibilmente in queste ore.
Insomma, al dì là dello store che si sceglierà, sento di consigliare a tutti i nostri lettori di dare una possibilità a LG, che ha creato un device davvero eccezionale e che, dal mio punto di vista, non ha davvero nulla da invidiare a dispositivi che possono contare su campagne pubblicitarie alle spalle molto più “forti”, come nel caso del Samsung Galaxy S5 e dell’iPhone 6. Soprattutto se teniamo a mente il fatto che quest’ultimo è stato criticato non poco dai suoi stessi utenti in queste ore.
Ho acquistato un samsung galaxy s5 il 27 marzo 2015 e l’acquisto è stato convalidato il 30 marzo 2015.
Dato che oggi è 1 mese dall’acquisto e sono stanco delle bugie e cazzate che mi rispondono via email vorrei chiedere la risoluzione del contratto e quindi ottenere il rimborso. Posso sapere come effettuare la risoluzione. Ho una pec per mandare la richiesta, quindi volevo chiedere un modello da compilare o qualcosa visto che è la prima volta che chiedo la risoluzione. Help me…grazie in anticipo
Ordine effettuato il 16 gennaio e dopo continui rimandi non è ancora stato spedito, oggi siamo al 13 marzo, quindi stiamo parlando ormai di due mesi!! Nella loro ultima mail mi hanno detto che spediranno entro la metà della prossima settimana. Se così nn fosse allora chiederò il rimborso e comprerò da un’altra parte. Sono convinto che queste risposte che mandano sono già belle ke pronte e fanno solo un semplice copia e incolla per rimandare. Il sistema funziona così, se il telefono arriva il suo prezzo è sceso già di molto rispetto al giorno in cui è stato acquistato e questo giustifica appunto prezzi così bassi. Nel caso il telefono non arriva e viene chiesto il rimborso, i furbetti maturano interessi con i vostri soldi. Ho già effettuato una segnalazione all’autorità competente e chi venisse coinvolto in questa truffa dovrebbe fare altrettanto. La pagina dove denunciare è questa:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Non comprate assolutamente nulla su questo sito!! Mi domando come sia possibile che non sia stato ancora chiuso nonostante la multa di 200.000, che sono spicci per un azienda che ha fatturato 10 milioni nel 2013.
Vi aggiornerò su come andrà a finire questa sventura e prego l’autore del post di rettificare quello che c’è scritto nel post perchè potrebbe incentivare altre persone a comprare da questi ladri.
Ho ordinato il 07/12/2014 un Nexus 5 nero 16gb con garanzia europea.
Ho sollecitato parecchie volte ,sempre in modo gentile, nonostante la spedizione fosse già slittata una volta.
Sono stato contattato 3 volte telefonicamente con numero privato dal servizio clienti techmania per propormi alternative al prodotto da me ordinato, in termini di colore e tipo di garanzia, che ho rifiutato.
Arrivato al 29/02/2015 annullo l’ordine tramite pec dato che ero stato informato, tramite espressa comunicazione del sig.re Doanto del servizio clienti , che le prossime forniture di Nexus 5 sarebbero state con garanzia internazionale.
L’annullamento viene accettato e mi viene comunicato ,tramite la loro email ordinaria (supporto@techmania.it) e non tramite la loro pec (dato che ha una valenza maggiore della mail normale),che il rimborso sarebbe stato effettuato entro il 03/03/2015.
Il 03/03/2015 è passato ed il rimborso non è arrivato.
Ho chiesto aggiornamenti in merito senza ricevere al momento alcuna risposta se non la classica risposta automatica da info@techmania.it che penso ormai sia molto ben conosciuta da chi ha avuto a che fare con l’azienda.
Gli unici due numeri torvati (0828343386 – 0828345213) risultano sempre occupati.
Di sicuro leggere che l’Antitrust abbia inflitto una multa di 200mila euro alla società Techmania per pratiche commerciali scorrette,ovvero aver fornito ai consumatori informazioni non veritiere sull’effettiva disponibilità e sui tempi di consegna dei prodotti offerti online,non aver predisposto sistemi di informazione corretta sullo stato di evasione degli ordini e aver omesso o ritardato il rimborso del prezzo a fronte dell’annullamento degli ordini) mi solleva perchè almeno so che Aziende come questa avranno il giusto trattamento…di certo un dubbio mi rimane….avrò mai indietro i miei soldi?
State alla larga da questa azienda e da tutte quelle che offrono prezzi troppo troppo vantaggiosi.
Federico, è la 4a-5a pagina che viene creata da questa estate, penso che sia inutilmente dispersivo crearne altre. Se cerchi “Techmania” su Facebook ne trovi una da 250 iscritti che è quella più famosa e raccoglie centinaia di esperienze
Il 16.2 condanna a 200 mila euro di AGCM per Techmania
Il 16.2 condanna a 200 mila euro di AGCM per Techmania
Ciao a tutti,
Ho creato una pagina Facebook per denunciare le truffe e la pubblicità ingannevole di Techmania. Non limitiamoci a inviare raccomandate che regolarmente ritornano al mittente, facciamo sentire la nostra voce.
Per cortesia fate un like a questa pagina facebook:
https://www.facebook.com/pages/Denunciamo-le-truffe-di-Techmaniait/223975987772727
Grazie,
Federico
Acquistato il 06 novembre 2014, contattato il servizio clienti che continua a scusarsi per il ritardo, a oggi ancora non ho visto nulla.
Tempi lunghi si ma questi mi sembra TROPPO !!!
Sicuramente primo e ultimo acquisto da questa azienda.
Assolutamente inaffidabile!! Da evitare come la peste!!
Motorola Moto X acquistato (si fa per dire) un mese e mezzo fa. Ad oggi nemmeno l’ombra. Continui rinvii e prese in giro.
Non è possibile parlare con nessuno se non attraverso mail!
La cosa incredibile che in precedenza avevo fatto già alcuni acquisti, andati a buon fine.
Dopo questa esperienza MAI PIUUUUUUUUUU’.
Assolutamente da evitare come la peste!!
Richiesto rimborso: sarà uno spargimento di sangue averlo.
Terribili, ho acquistato un Google Nexus il 25 Novembre, ad oggi 15 dicembre non mi è ancora stato spedito.Non mi hanno nemmeno avvisato che i tempi si sarebbero prolungati.Diffidate, sono dei truffatori!
stessa fregatura ! ho acquistato l’LG G3 32GB il 2 novembre e ancora non ho visto nulla! ho sollecitato più volte il prodotto che è ancora pubblicizzato come disponibile con spedizione in 5-10 giorni, dopo minaccia di annullo dell’ordine mi hanno risposto che mi sarebbe stato spedito entro 24-48 h a partire dal 28 novembre ma finora lo stato è sempre in elaborazione. Una vera truffa!
Acquistare su techmania equivale a giocare d’azzardo. Si risparmia è vero ma non avrete modo di sapere quando riceverete il telefono. C’è gente che ha aspettato due mesi. Inoltre la loro pubblicità è ingannevole, nel senso che sul sito è scritto garanzia europea, ma nelle condizioni di acquisto che dovrete sottoscrivere è specificato che POTRESTE ricevere anche un terminale extra europeo. Alcune persone hanno ricevuto terminali cInesi o arabi senza neanche l’italiano tra le lingue impostabilil. Questo store si muove sull’incerto confine tra il legale e la truffa.Io dopo un mese e mezzo di attese e prese in giro ho disdetto l’ordine ed ora dovrò attendere un altro mese per riavere i miei soldi. Inoltre c’è da segnalare che le disdette le pretendono inviate tramite PEC, questo per costringervi ad ulteriori disagi nel caso vogliate disdire un ordine. SCONSIGLIATISSIMO!! USATE GOOGLE E VERIFICATE COSA DICE CHI CI è PASSATO PRIMA!!!
consiglio per i futuri acquirenti: lo smartphone prima o poi arriva ma dovrete quasi sicuramente aspettare molto di piu rispetto ai tempi da loro indicati durante la procedura d’acquisto. Io ho aspettato il mio g3 un mese e mezzo nonostante promesse continue di invio entro date stabilite e puntualmente disattese. Il servizio clienti comunque funziona e rispondono sempre. Se ipotizzate un acquisto valutate il giusto compromesso tra prezzo di vendita e tempo d’attesa. Tornassi indietro, vista l’urgente necessità di avere uno smartphone, lo comprerei altrove, magari spendendo anche 30-50 euro in piu. Spero che la mia esperienza possa essere d’aiuto per chi è ancora indeciso nell’acquisto. Buona valutazione.
Pessimi..sconsigliatissimoooo
Bruttissima esperienza con tevchmania…ho chiesto il rimborso dopo due mesi di attesa e prese in giro! Alla larga!
Ho ordinato LG G3 il 20 settembre e, dopo due solleciti scritti, mi rispondono oggi che me lo spediscono 24/48 ore dopo il 31 ottobre (alla faccia dei 30 giorni massimo), nel frattempo il telefono è sceso di 10 euro e continuano a venderlo senza nemmeno indicare che bisogna aspettare minimo altre due settimane per riceverlo (e sicuramente di più).
Spero che questo blog aggiorni la propria pagina e dia spazio alle numerose lamentele che si leggono sul conto di techmania non raccomandandolo affatto.
ho acquistato il 16 settembre 2014 e ad oggi 10 ottobre non ho visto ancora nulla!
dicono di avermi chiamato ma non ho ricevuto alcun messaggio di notifica della chiamata.
non so piu cosa pensare…qualcuno sa quanto tempo ci voglia per avere riaccreditato l’importo speso tramite bonifico bancario? grazie.
ho pagato lg g3 il 15 settembre ho contattato via mail il call center e mi hanno risposto:
Ci scusiamo per il disagio creatosi nella gestione del suo ordine. Per un
mancato approvvigionamento del prodotto avvenuta in maniera del tutto
inattesa, si stanno verificando dei rallentamenti sulla sua spedizione.
Techmania, opera come e-commerce e lavorando su forniture ingenti e con
partner italiani e stranieri, ci possono essere a volte degli intoppi che
non ci permettono di rispettare le tempistiche previste di 5-10 gg
lavorativi.
Le assicuriamo che sarà nostra premura ovviare alla situazione nel più
breve tempo possibile ed effettuarle la spedizione del suo prodotto in
tempi celeri.
Le ricordiamo altresi che qualora non potesse o volesse attendere oltre,
potrà risolvere il contratto secondo i termini di legge inviando una PEC
all’indirizzo techmania@pec.techmania.it oppure una raccomandata A/R a
TECHMANIA S.R.L. –Via Brodolini 26 – 84091 Battipaglia (SA).
Come da condizioni di vendita, accettate prima di concludere l’ordine,
ricordiamo che i tempi di evasione standard sono di 5-10 giorni lavorativi
dalla convalida dell’ordine, salvo casi di forza maggiore, differenti
promozioni in corso ed al più tardi entro trenta giorni.
Sperando di averle fugato, perlomeno, qualche perplessità, restiamo a
disposizione per eventuali altre informazioni.
speriamo che arrivi…………..
Ciao ragazzi! Volevo sapere se qualcuno ha notizie da Techmania perchè da qualche giorno non mi rispondono più. Ho acquistato la prima settimana di settembre e fino all’ultima mail ricevuta non mi sapevano dire nulla di certo.
guarda fino a 3 settimane dal pagamento non aspettarti di ricevere nulla…se dopo un mese ancora non hai ricevuto niente inizia a preoccuparti! detto ciò a me è arrivato dopo 3 settimane e 2 giorni… spero possa tranquillizzarti
dopo 25 giorni di attesa questa è la mia esperienza ad oggi:
“Gentile Cliente,
grazie per aver contattato il Servizio Clienti di Techmania.
Le ricordiamo che dalle 18:00 del venerdì e per tutto il week-end, oltre che nei giorni festivi, il servizio non è operativo e non può fornirLe risposta. La sua richiesta verrà processata in 24 ore a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Saremo lieti di accontentare le sue richieste per garantirle una positiva esperienza di acquisto.
Qualora desiderasse avere informazioni su un acquisto effettuato, Le chiediamo cortesemente di far presente, nelle richieste future, il suo numero d’ordine per velocizzare la comunicazione.
La preghiamo di non rispondere a questa email automatica e di attendere aggiornamenti da parte del nostro Servizio Clienti. Inoltrare ripetute email relative alla medesima richiesta risulterebbe in un allungamento dei tempi di gestione.
Le ricordiamo, infine, che il Servizio Clienti opera esclusivamente attraverso la mail info@techmania.it e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni, può scrivere direttamente a questo indirizzo.
Le risponderemo entro 24 ore (esclusi sabato e festivi).
Cordiali saluti.
—
Servizio Clienti Techmania
Customer Service”
praticamente il prodotto ti arriva quando il valore di mercato è già sceso al di sotto del prezzo al quale lo paghi (1-2 mesi prima) xD
Acquistato online ma ritirato in sede (nella mia stessa città c’e’ il venditore) a giugno2014 quando costava ancora 440euro,perfetto!incredibile,fluido bellissime foto,molte funzioni,la batteria infinita e lo schermo…bhe e’ bellissimo i video hd sono stupendi ed essendo un quad_hd il 1080p di youtube lo limita molto,basta vedere i video in quad hd precaricati sopra e scoprirete le vere potenzialita’ dello schermo,consigliatissimo!!!
benito volevo sapere se hai acquistato lg g3 e se ti è arrivato.Io l’ho pagato il 15 settembre ma non so ancora nulla
A 399 euro anche dovesse metterci 2 mesi sarebbe comunque il miglio prezzo in assoluto, secondo me si staranno facendo parecchi nemici con questi prezzi
Si sono daccordo quasi quasi lo compro anch’io!
Pessima esperienza con questo negozio, non lo consiglierei neanche al mio peggior nemico. Personalmente ho dovuto chiedere rimborso alla mia carta di credito (procedura di chargeback) per avere un celere rimborso. La dicitura “disponbile” non significa che il prodotto è fisicamente nelle loro mani, per cui non sono stati rispettati i termini indicati nella pagina del prodotto (5-10 giorni lavorativi) e loro per rimborsare ci mettevano fino a 30 giorni (ora mi sembra che si siano adeguati alla legge che impone il rimborso entro 14 giorni, ma quando ho comprato io, a giugno 2014, impiegavano fino a 30 giorni), oltre a richiedere obbligatoriamente una PEC o una raccomandata con ricevuta di ritorno per annullare l’ordine (quando poi per tutti i negozi online del mondo basta un’email). Non si sono degnati neanche di scusarsi per il loro comportamento.
Posso solo confermare TUTTO quanto scritto da Marco, La mia esperienza è identica. Questi “furbetti” credono di avere a che fare con qualcuno che ha “l’anello al naso” invece hanno la la coda di paglia.
In ogni caso io ho scritto al Comitato a Consumatori e al Diritti dei Cittadini.
Farò anche una denuncia agli organi competenti in merito al comportamento e al trattenimento del denaro altrui per periodi inusuali nella vendita di prodotti online
Oltretutto avendo monitorato il sito posso confermare che ogni giorno vi sono tempi diversi per ricevere i prodotti.
Immagino quindi che ciò serva da specchietto delle allodole e influenzare gli acquirenti, come è successo all’inizio anche a me dove erano previsti 16 giorni max di consegna.
Aver messo nelle loro casse per 30 giorni per 1.000 richieste di clienti, circa €4.000,00 e non avete consegnato il prodotto, a mio avviso si può manifestare un tipo di reato che le autorità competenti verificheranno.
Oltretutto, quello che voi chiamate “motivo di forza maggiore” è solo una vostra furbizia commerciale per fare cassa a discapito degli utenti.
ATTENZIONE QUINDI AD ACQUISTARE DA QUESTI MANIGOLDI
Ordinato il 28di agosto, ad oggi ancora “in elaborazione”, anche se mi avevano detto che avrebbero spedito oggi. In 30 giorni fanno qualcosa come € 399.000,00 (trecentonovantanovemila!!!). A sto punto spero che veramente spediscano prima o poi…
Comprato il 29 Agosto, danno la data di spedizione entro 24/48 ore a partire dal 17 settembre
Dove la vedi questa Info?
ho mandato una mail e mi hanno risposto
A me nanche hanno risposto sinceramente…
22 settembre… Ancora nulla, ogni giorno inventano una scusa per posticipare…
Arrivato il 23 settembre, provenienza Romania, presa italiana.
Dovrebbero migliorare le comunicazioni, essere più precisi, poi i tempi son lunghi e quello lo sappiamo.
arrivato oggi, non ho ancora controllato nulla ma sembra ok
quando l’ho hai pagato?
sicuramente sarà il top di gamma migliore fatto fino ad ora, non ci sono dubbi sull’affidabilità del prodotto.
Ciao siccome lo smaetphone e europeo volevo sapere da quale nazione proviene e gli accessori all interno sn cm qll italiani???(caricatore usb per presa italiana)
Credo che questo sia un buon telefono e soprattutto offre molte più prestazioni rispetto ad altri modelli di diverse marche ma di stesso prezzo. Il rapporto qualità prezzo è decisamente il migliore e credo che sarà il mio acquisto a breve, anche perchè non sono riuscito a trovare di meglio
Ho fatto l’ordine l’1 e ad oggi nemmeno si capisce dallo stato ordine se arrivera’ nei tempi previsti, ovvero 10gg lavorativi.
MA forse sfugge una cosa assolutamente strana, perche’ dalla CINA ci mettono 1 giorno a spedire, persino robetta da niente e questi ne impiegano 10 lavorativi!”?Che cavolo fanno in quei 10 gg!?Lo costruiscono in loco?
Non solo…hanno fatto anche paciughi sull’indirizzo di spedizione e mi hanno duplicato persino l’ordine nel tentativo di rimediare.
Forse per averlo in 5 gg dovrei avere un sito visitato da molta gente…o tanta fortuna.
beh ottimo direi! ho fatto esattamente lo stesso acquisto vedremo quando arriverà :D
Guarda che le versioni del g3 sono 16gb/2gb di ram e 32gb/3gb di ram…. indistintamente dal paese
Grazie, ho controllato anche io e hai ragione. Probabile mi confondo con un altro prodotto.
Bhe a 399€ è un ottimo prezzo, il sito pero’ da quello che leggo online qualche problemino ce l’ha…
Stanno mantendendo una media di tre settimane a consegna, ho chiesto all’autore quando ha effettuato l’acquisto per averlo in cinque giorni lavorativi ( è il primo commento di questo post) e non c’è risposta, leggendo in rete alcuni arrivano a ricevere la merce anche dopo 40 giorni.
Non metto in dubbio che Pasquale Funelli lo abbia ricevuto in 5 giorni lavorativi, ma è un caso eccezionale pare.
ciao Fabio, ho pagato il 29, l’ho ricevuto il 5 settembre
Sei fortunato Pasquale, mio padre disabile l’ha voluto prendere qui, gli ho effettuato il pagamento il 2 settembre, convalidato il 4 settembre (la procedura per l’acquisto con la 104 implica il pagamento con bonifico), l’ordine è ancora in elaborazione.
Spero mio padre sia fortunato almeno un terzo di te, gli serve un telefono con schermo grande e lo ha voluto prendere da techmania vista la gentilezza e velocità con cui gli hanno risposto per effettuare l’acquisto.
Purtroppo in rete però non leggo cose buone sulla velocità di evasione ordini, speriamo bene
Pagato il 28 e ancora in “elaborazione”…
Scusa dove leggi 3gb di ram? La versione nel link mi pare la classica versione base con 32gb di memoria, la versione da 3gb di ram dovrebbe essere la koreana e avere un codice prodotto differente
il 32 GB ha a prescindere 3 gb di ram, indipendentemente dal mercato in cui viene distribuito.
P
Quindi quando avresti acquistato l’LG G3 32Gb da techmania? se hai scritto l’articolo lo stesso giorno del ricevimento del telefono dovremmo essere al 3 Settembre…ti è arrivato un telefono di che nazionalità?