Il Samsung Galaxy S5 sta riscuotendo meno successo del previsto: è un dato reale contro cui si sta misurando anche la stessa azienda sudcoreana, costretta a rivedere le stime per la sua crescita futura. Il secondo trimestre di quest’anno ormai concluso è stato davvero significativo per capire in che direzione si sta andando.
Lee Sang-Hoon, chief Financial Officer di Samsung, ha avvertito tutti: negli ultimi tre mesi, i profitti sono calati ben del 2%. Un dato eclatante, visto che proprio in questi 90 giorni il Samsung Galaxy S5 avrebbe dovuto vendere di più perché relativi al lancio. Soprattutto, potremmo giungere alla conclusione che le promozioni non bastano, anzi a volte, peggiorano la situazione.
In effetti, per quanto il Samsung Galaxy S5 stia pur vendendo, non lo sta facendo secondo i volumi previsti. Tutta colpa dei concorrenti LG, HTC, Sony più agguerriti ma non solo. Alcune politiche promozionali dell’azienda hanno non certo dato nuovo impulso alle vendite o lo hanno fatto solo in parte, minando la reputazione dell’azienda.
Abbiamo seguito il caso del promozione relativa al Gear Fit in regalo sul Samsung Galaxy S5 e vi abbiamo raccontato di quanto gli utenti abbiano protestato contro le regole imposte dall’azienda che ha lasciato fuori i primi acquirenti del top di gamma dall’iniziativa. Abbiamo anche registrato più volte tra i nostri lettori molto malcontento e la ferma decisione di non acquistare più un device Samsung. Solo un piccolo campione il nostro certamente ma indicativo di una prospettiva futura che sta cambiando.
Per dirla in breve, è ormai palese che la dicotomia Samsung-Apple non esista più. Altri attori stanno prendendo importanti quote di mercato e questo forse non a danno di Cupertino ma piuttosto di Samsung. Le politiche commerciali, poi, non aiutano affatto e forse l’azienda dovrebbe rivedere le strategie di acquisizione dei nuovi clienti ma anche quelle di mantenimento dei fedelissimi, non trovate?
Perché ‘ non c’e’ la radio fm nel s5? Se lo avessi saputo non lo avrei comprato.
Anch’io penso che il Galaxy S5 sia un bel “Flop” da parte di Samsung. Dopo l’eccellente S4 (a parte gli aggiornamenti firmware, a mio avviso disastrosi) con S5 i miglioramenti sono esigui e per chi avesse acquistato il modello S4 non vale assolutamente la pena cambiare. E’ annunciato l’arrivo del modello S6 speriamo facciano le cose con più “serietà” proponendo un prodotto stabile e senza bisogno di tanti rimaneggiamenti solo per la fretta di uscire sul mercato. La stessa fretta che ha fatta cadere in picchiata l’affidabilità di Samsung.
Promozione fatta veramente male.
Date messe cosi.
Promozione quasi fatta uscire con poche spiegazioni.
Uno lo riceve e l’altro no eppure le date sono uguali.
Non sono stati corretti spero rimedino
Io al contrario posso solo ringraziare Samsung per l’efficienza e professionalità…ho acquistato il mio S5 il 26 maggio, registrato all’Exclusive il 28 maggio e aderito alla promo il 9 giugno.Dopo qualche giorno ho ricevuto la convalida e in meno di 3 giorni ho ricevuto il mio Gear Fit.Comodo lamentarsi se non si rispetta un regolamento prendendosela col Brand…ma siamo italioti…non ci si può aspettare altro!
Non capisco il senso dell’articolo. La promozione è molto chiara ed è già tanto che siano stati accontentati anche i clienti iniziali…
Ogni azienda è libera di attivare o meno delle promozioni che solitamente seguono strategie commerciali ben precise… .
Mai più invece Apple che con i suoi iPhone problematici (vedasi il 4 con il problema gravissimo dell’antenna o i 5 per la batteria fallata), non lo sostituì regalando ad alcuni una semplice cover da pochi spicci.
Mi meraviglia che questo sito scriva articoli così di parte. . .
No e assurdo invece non premiare o agevolare i clienti piu fedeli , attaccandosi a registrazioni fatte su galaxy exlusive in date utili …anche perche prima non si sapeva che bisognava registrarsi su samsung exlusive per poter rientrare in questa promo ….la prox volta lo comprero qualche mese dopo a prezzi piu bassi e con qualche incentivo in piu a quanto dimostrato….samsung ha perso me e altri 6 miei collaboratori come clienti fedeli …bella politica
Non hai mai avuto un gioiello di iPhone.
Tecnologia praticamente ottima design esclusivo e le vendite parlano da sole
Infatti la promozione è valida anche per chi ha acquistato al day one, unica condizione è essere stati zelanti nel registrare il dispositivo sul sito exclusive entro il 30 maggio. Io l’ho preso il 15/4 e l’ho registrato il successivo 24/4, due giorni fa mi hanno recapitato il fit a casa.
a me il fit è arrivato ieri e lo trovo molto carino naturalmente regalato dalla samsung
Non è giusto sai perché?
perché prima loro su facebook dicono che l’offerta era anche per chi lo ha comprato prima del 30 maggio, e invece non lo hanno dato a tutti solo ad alcuni.
a me proprio ieri mi è arrivata email di annullamento dopo che io avevo aderito alla promozione che avevano cambiato.
Sono dei cialtroni, anche io l’ho preso a maggio e registrato i 3 giugno e mi è arrivata la mail di annullamento, cosa significa, era retroattiva, non doveva contare il giorno della regista zone, io il cellulare l’ho comprato.mai più samsung, visto che questo è il trattamento ai clienti più fidati.
Non capisco tutto sto casino. Il fit o le cuffie lo danno a tutti quelli che hanno comprato s5 italia fino al 30 giugno. dopo ci saranno altre promo. Io stesso l’ho preso al lancio e ho ricevuto il fit 15 giorni dopo l’annuncio della dispnibilità per chi l’avesse preso prima di giugno. Solo menate le vostre! Nessun problema con le promo! Anzi Gli altri non ti regalano nulla!