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Infostrada down: problemi con Wind e nessun accesso mail Libero, parla l’azienda

Infostrada down, utenti Wind bloccati: blackout a 360 gradi, l'azienda interviene su Twitter e Facebook.

di Enza Bocchino
13/06/2014
INTERAZIONI: 46

INTERAZIONI: 46

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Wind
Optima Italia

Gravi problemi alla Wind in corso su gran parte del territorio nazionale. Dalla tarda mattinata e ancora in questi minuti, la rete Infostrada è down e ci sono seri problemi per tutti i clienti fissi ma anche per quelli mobile. Ancora, è impossibile accedere alla webmail Libero da più di un paio d’ore.

Insomma, è un black-out a 360 gradi, quello che sta coinvolgendo l’operatore. In primis,  i problemi riguardano i telefoni fissi Infostrada  dai quali non è possibile effettuare chiamate. Difficilissime anche le connessioni ADSL da router. Intere famiglie ma anche clienti business sono tagliati fuori dalle reti di comunicazioni, oramai da ore.

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I problemi sono permanenti anche sulla rete Wind. Per quanto, per alcuni utenti, chiamate e conversazioni non hanno subito battute d’arresto, sono in molti di più a lamentare arresti improvvisi delle chiamate e addirittura, l’impossibilità di prendere la linea, anche dopo svariati tentativi.

La società Wind si è fatta viva sui problemi alla sua rete attraverso i canali social Facebook e Twitter. Giunta la conferma che i servizi Infostrada sono down solo a ora di pranzo, è di pochi minuti fa’, un nuovo tweet in cui l’azienda annuncia che i tecnici stanno lavorando per ripristinare quanto prima i servizi attualmente bloccati. Doverose anche le sentite scuse a tutto il parco clienti.

Dato l’annuncio, si spera che i problemi Wind si risolvano nel giro di poche ore. Quello che preoccupa è la vastità dei disservizi che riguardano la rete telefonica e anche la mail di Libero: proprio tentando di accedere al proprio account di posta, se fino alle ore 13:00, la schermata continuava ad essere bianca senza caricare i messaggi, ora appare un messaggio di errore che fa riferimento ad un problema di rete nazionale e della necessità di verifica con tutti gli operatori. Vi terremo aggiornati sulle novità del caso Infostrada down  che su Twitter è divenuto già un hashtag molto condiviso #WindDown. E voi, state riscontrando problemi? Raccontateci la vostra esperienza nei commenti.

Tags: Whatsapp downwind
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Comments 4

  1. Sonia Monesi says:
    7 anni fa

    ho una chiavetta dati wind ,non riesco a connettermi da giorni,il numero 3247775064.come risolvere a breve?altrimenti si dovrà passare ad altro gestore.aspetto risposta.grazie.

    Rispondi
  2. Giulio says:
    7 anni fa

    ad oggi, 21 giugno, ancora non ho modo di accedere alla mia posta su Libero e l’assistenza non sa cosa fare per ripristinarne la funzionalità… mah

    Rispondi
  3. laura lamperti says:
    7 anni fa

    che dire del fatto che dopo questo down io trovo la mia casella di posta vuota? no cartelle, no contatti, no messaggi in arrivo, no bozze, nulla di nulla? e dal libero fino ad ora nessuna risposta alle mie numerose richieste di spegazioni e aiuto – Come recuperare tutte le mail importanti? e i contatti?

    Rispondi
  4. Desirée says:
    7 anni fa

    Come minimo cambierò gestore, ho infostrana e 3 schede Wind(zozz). Avete perso un altro cliente non è possibile rete ballerina su nexus 5 e nessuna chiamata d’emergenza che è il minimo massimo garantisce in un telefono!!!

    Rispondi

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