Il Samsung Galaxy Ace Plus non ha ancora ricevuto Jelly Bean, e se anche le impressioni che possa farlo in futuro risultano più che buone, i possessori sono ormai stanchi di sopportare questo continuo immobilismo.
Se almeno l’azienda accennasse a dare risposte chiare e concise all’utenza, i consumatori potrebbero mettersi l’anima in pace, nel bene e nel male. I customer care tacciono, agitando chi ha voluto investire soldi e speranze nel Samsung Galaxy Ace Plus, convinti che sarebbe stato aggiornato presto o tardi.
Che l’update sia in fase di lavorazione o no, molti utenti stanno provando ad organizzare una rivolta organizzata su Facebook, affidandosi nelle meni di un’associazione consumatori per intentare una causa nei confronti dell’azienda
. Questa la proposta di un utente scontento dei servizi di Samsung, che scrive direttamente sulle pagine della divisione italiana per riuscire a far sentire la propria voce e quella di chi, come lui, si sente in qualche modo raggirato, sia per l’inefficienza eventuale dell’assistenza tecnica, che molto spesso non soddisfa in termini di garanzia, sia per il mancato approdo degli aggiornamenti, promessi e mai arrivati.
Siete anche voi in possesso di un Samsung Galaxy Ace Plus, e nutrite lo stesso risentimento?
PS. Il mio Ace i (non plus) dopo l’aggiornamento non ufficiale va una meraviglia.
Ho un Ace i (non plus) da anni e ho dovuto mettere un Jb non originale per non continuare ad avere ancora 2.x. Credo che il mio prossimo cell non sarà Samsung viste le numerose lamentele sugli aggiornamenti di troppi modelli. Costoso o economico gli aggiornamenti DEVONO esserci. Facciano modelli con s.o. non specifico ma “generale” in maniera da poter avere aggiornamenti non specifici ma uguali per tutti.
Nadia basta con sti articoli